Unternehmenszertifizierungen

Qualitätspolitik von CSF Inox

Kundenzufriedenheit steht immer an erster Stelle

CSF Inox hat stets größten Wert darauf gelegt, die Anforderungen seiner Kunden zu erfüllen. Um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess sowohl für Produkt und Kundenservice als auch für den Produktionsprozess einzuleiten, hat die Geschäftsleitung vor mehreren Jahren die Qualitätskontrolle eingeführt, die sich später zu einem Qualitätssicherungssystem entwickelt hat. Das Qualitätssicherungssystem legt Verhaltensregeln, Verantwortlichkeiten und Qualitätsziele für Produkt und Service auf allen operativen Ebenen fest, um die technischen und qualitativen Anforderungen an unsere Produkte stets zu gewährleisten.

Die Grundpfeiler unserer Qualitätspolitik

1. Bereitstellung wettbewerbsfähiger, zuverlässiger und sicherer Produkte.
2. Kompetenz und Flexibilität zur Erfüllung der Kundenbedürfnisse auch mit maßgeschneiderten Lösungen.
3. Sorgfältiger Beratungsservice bei der Produktauswahl und After-Sales-Support.
4. Kurze Lieferzeiten und deren zuverlässige Einhaltung.

Das Qualitätssicherungssystem erfordert eine systematische Datenerfassung zur regelmäßigen Bewertung der Zielerreichung gemäß der Qualitätspolitik im Rahmen einer kontinuierlichen Verbesserungsstrategie. Aufgrund der Marktanforderungen hat sich CSF Inox entschieden, sein Qualitätssicherungssystem nach UNI EN ISO 9001 zertifizieren zu lassen und erreichte dieses wichtige Ziel im Jahr 1996.

Ethikkodex

Dieser Kodex bekräftigt die Grundprinzipien der C.S.F. INOX S.p.A. und orientiert sich an der Allgemeinen Erklärung der Menschenrechte, der Erklärung der Internationalen Arbeitsorganisation über grundlegende Prinzipien und Rechte bei der Arbeit, der Rio-Erklärung über Umwelt und Entwicklung sowie der UN-Konvention gegen Korruption.

Es ist das grundlegende Instrument zur Verbreitung und Bekräftigung der Unternehmensprinzipien für alle, die für und mit C.S.F. INOX arbeiten: Mitarbeiter, Kunden, Lieferanten, Partner und externe Mitarbeiter. Es ist ein moralischer Verhaltenskodex, der das Unternehmensbewusstsein und die Unternehmenskultur stärkt. Und es ist ein lebendiges Instrument: Daher wird es im Laufe der Zeit um gemeinsame Werte und Prinzipien erweitert, die stets den Respekt für Mensch und Umwelt in den Mittelpunkt stellen.