Certificaciones empresariales

Política de calidad de csf inox

La satisfacción del cliente siempre es lo primero

CSF Inox siempre ha prestado la máxima atención a satisfacer las demandas de sus Clientes; además, para iniciar un proceso de mejora continua, tanto del producto y del servicio al Cliente, como del proceso de producción, la Dirección ha introducido desde hace varios años el Control de calidad, que posteriormente se ha desarrollado en un sistema de garantía de la Calidad. El Sistema de Garantía de la Calidad asigna reglas de comportamiento, responsabilidades y objetivos para la calidad del producto y del servicio, a cada nivel operativo, con el fin de garantizar siempre el cumplimiento de los requisitos técnico/cualitativos de sus productos.

Los puntos fundamentales de la política de calidad

1. Suministrar productos competitivos, fiables y seguros.
2. Capacidad y flexibilidad para satisfacer las necesidades de los Clientes con soluciones también personalizadas.
3. Atento servicio de asistencia en la elección del producto y postventa.
4. Rápidos plazos de entrega y respeto de los mismos.

El Sistema de Garantía de la Calidad impone una sistemática recogida de datos, para evaluar periódicamente el logro de los objetivos impuestos por la Política de la Calidad, según una estrategia de mejora continua. Consciente de la demanda del mercado, CSF Inox ha decidido certificar su propio Sistema de Garantía de la Calidad, realizado según la norma UNI EN ISO 9001, alcanzando el importante resultado en el curso de 1996.
Código Ético

El presente Código reafirma los principios fundamentales de C.S.F. INOX S.p.A. y se inspira en la Declaración Universal de los Derechos Humanos, en la Declaración de la Organización Internacional del Trabajo sobre los principios y derechos fundamentales en el trabajo, en la Declaración de Río sobre el medio ambiente y el desarrollo, y en la Convención contra la Corrupción de las Naciones Unidas.

Es el instrumento fundamental para divulgar y reafirmar los principios empresariales a todos los sujetos que operan para y con C.S.F. INOX: empleados, clientes, proveedores, socios y colaboradores externos. Es un código de conducta moral que reforzará la conciencia y la cultura empresarial. Y es un instrumento vivo: por lo tanto, se enriquecerá con el tiempo, contemplando valores y principios compartidos que tengan siempre en el centro el respeto del individuo y del medio ambiente.

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